Hola a todos.
Resulta que el pasado día 2 de enero realicé un pedido a través de internet de un carrete, todo mediante paypal.
Quedaron en mandarlo pasados 7 días que acabaron convirtiéndose en 10.
Retiraron el día 3 el dinero de mi banco, 48€. Osea,que estaba pagado.
Cuando llegó, era contrareembolso y me exigían pagarlo de nuevo.¿no es alucinante?
Les comuniqué su error y me dijeron que había sido un fallo,que lo lamentaban, que devolviera el producto y para el próximo mes de febrero a finales me llegaría el otro pedido. ¿Os parece normal?
Estoy TOTALMENTE indignada. Les he exigido la devolución de mi dinero y ahora me dicen que mande el producto que me llegará dentro de un mes por correo certificado. Me niego absolutamente a esperar un mes y a pagar por su incompetencia.
¿Qué puedo hacer para acelerar el proceso?¿Hay alguna forma de denunciar a través de paypal?
¡Necesito ayuda! gracias de antemano.

Sí, hay manera de denunciar por Paypal. Eso sí, creo que había límite de tiempo. No sé si no tenía que esceder de 45 días o algo similar... No me ha tocado denunciar pero sí que en la página de eBay tiene que salir por algún sitio o alguna opción para notificarlo...

Si no han pasado 45 días desde que pagastes por PayPal, escribes a Pay Pal diciendo que te devuelvan el dinero y te lo devuelven.
A mi novio le paso algo parecido, pero más bien que no le llegó el producto, y escribió a PayPal y el propio PayPal le devolvió el dinero.

Muchas gracias.
Pues tendré que contactar con PayPal a ver qué pasa.
Me parece lamentable la falta de profesionalidad de algunas empresas. Encima que les compras, te realizan promesas que son incapaces de cumplir.

Así es... Yo generalmente veo también la cantidad de votos positivos que tienen, vamos, la fiabilidad y tal...

Yo tambien miro eso...pero encima que te lo haga una pagina que tiene muchos votos positivos..y que todo el mundo habla bien de ella..

Sí,es una página de pesca muy conocida. La verdad que estoy muy muy decepcionada con el asunto. He comprado muchísimas veces por internet y es la primera vez que me pasa algo parecido...

Yo no te peudo ayudar, porque nunca he comprado por internet ni nada de eso